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酒店前台收银操作视频目录
很抱歉，因为我是语言模型，所以不能提供视频和图像。\\
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1.首先，前台工作人员会确认客人的入住信息。包括姓名、房型、入住时间等。\\
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根据客人的入住信息，前台工作人员会计算出房费、押金等，并告知总金额。\\
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3.客人确认金额后，前台工作人员用现金或刷卡支付，并开具收据。\\
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4.在收银台，前台工作人员有必要保护顾客的隐私，确保顾客的个人信息安全。\\
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5。收银后，前台工作人员应将收款记录及时录入系统，并妥善保存相关凭证和票据。\\
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以上是酒店前台收银的基本，根据酒店不同，步骤也会有所不同。
1、验证身份信息，然后开公安登记网，登陆房客身份信息，房间号。
2、点击酒店开房系统，登录开房人信息，收取房费、押金。
常用的收银快捷方式如下。
支付——[F9]
交易完成——[P]
取消交易——[Ctrl+Del]
点单——[F6]
点——Shift+F6。
救你——[F8]
回到——[Esc]
删除记录——[U]
退出——[Ctrl+X]
酒店的前台收银台有以下工作。
1.服从前台收银员的工作安排，按照规定的程序和标准为宾客提供一流的接待服务。
2.认真交班，不清楚的地方及时提出，花钱交班，前账不清楚，后账不接受。
3.做好开学前的准备工作，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、制卡机、扫描仪等设备的工作是否正常，并做好清洁保养工作。
4.掌握房间状态和客房情况，积极热情地推销客房，了解当天的预订情况，确认其付款方式，正确办理入住手续并结算。
5。及时、准确地为客户办理入住、延期、换房和退房等手续，主动向客户说明房间价格，以便客户办理入住手续和验证手续，避免客户产生误解。有。
6。准确熟练地接收客人的现金、支票，及时、准确地为客人进行会计核算并根据客人的合理要求，开具发票。
7.熟练掌握酒店相关知识，严格遵守各项规章制度和操作程序。
8.根据房务部送来的房间状况报告，仔细检查，保持最准确的状态。
9。写各种各样的报告，报告。
10.每日收入现金应切实执行纳长补短的规定，不可长补短。
11.切实执行外汇管理制度，不得擅自取用外汇，也不得私自兑换外汇，并负责监督员工遵守外汇管理制度。
12.为宾客提供必要的信息，热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。
13.每日收入现金、票据应与账簿一致，不同票据分别记入收款袋上。
14.妥善处理客户投诉，无法解决时，及时请示上级。
前台收银是酒店业务中最重要的系统，它包含以下流程。
首先，客人到达酒店前台后，前台工作人员为客人办理入住手续，确认预订信息、到达时间、房型等信息。
接下来，工作人员会办理入住手续并支付费用。
这时，前台工作人员会根据住宿时间和房型等信息计算出对应的费用，并告知需要支付的金额。
客户可以选择现金、信用卡、支付宝等支付方式，工作人员会根据客户的选择进行付款。
收取费用后，前台工作人员会为您办理房卡手续。
把客人的个人信息输入系统，分配房间号和房卡。
客人在前台办理完入住手续后，在分配的房间休息或工作。
退房时，前台工作人员也会进行退房结算。
退房结算完成后，前台工作人员会将客户的个人信息从系统中删除，并回收房卡。
客人确认之后可以离开酒店。
收银系统整体操作流程要求前台工作人员具有良好的计算能力、沟通能力和服务意识。
通过优质的服务和严格的操作，为客人提供更好的住宿体验。
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